Политика обработки персональных данных

Редакция от 4 октября 2026 г.

Мы собираем только то, что нужно, чтобы приготовить и выдать заказ: имя и телефон, а при доставке ещё адрес. Данные карты мы не видим: их вводят на странице ЮKassa.

1. Общие положения

1.1. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Она описывает, как индивидуальный предприниматель Грачев Евгений Сергеевич (далее — Оператор) обрабатывает персональные данные посетителей и покупателей сайта vkusno-kak-u-moms.ru (далее — Сайт).

1.2. Оформляя заказ на Сайте, пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях этой Политики.

2. Какие данные мы обрабатываем

• При оформлении заказа: имя, номер телефона, комментарий к заказу, состав и сумма заказа, способ получения.
• Если выбрана доставка: адрес — улица, дом, подъезд, этаж, квартира, код домофона.
• Об оплате: статус платежа и его номер в ЮKassa. Номер карты и другие платёжные данные Оператор не получает.
• Технические данные: файлы cookie, которые нужны для работы корзины и входа сотрудников, а также IP-адрес и сведения о браузере в журналах сервера.

Мы не собираем специальные категории персональных данных и биометрические данные.

3. Зачем мы их обрабатываем

• принять, приготовить и выдать заказ, связаться с покупателем по поводу заказа;
• передать заказ курьеру, если выбрана доставка;
• принять оплату, оформить кассовый чек и вернуть деньги, если это нужно;
• рассмотреть обращения и претензии покупателей;
• обеспечить работу и безопасность Сайта.

Мы не рассылаем рекламу и не передаём данные для рекламы.

4. Правовые основания

Данные обрабатываются для заключения и исполнения договора, стороной которого является покупатель (пункт 5 части 1 статьи 6 закона № 152-ФЗ), и на основании согласия покупателя, которое он даёт при оформлении заказа.

5. Кому мы передаём данные

Только тем, без кого нельзя выполнить заказ, и только в нужном для этого объёме:

• ЮKassa (НКО «ЮМани») — для приёма оплаты, оформления чека и возврата денег;
• Яндекс Доставка — имя, телефон и адрес, если покупатель выбрал доставку курьером;
• SMS-сервис SMS Pilot — номер телефона, чтобы отправить SMS с номером и суммой принятого заказа;
• Хостинг-провайдер Beget — на его серверах в России работает Сайт и хранится база заказов.

Также данные передаются государственным органам, если этого требует закон.

6. Где и сколько хранятся данные

6.1. Данные хранятся в базах данных, которые находятся на территории Российской Федерации.

6.2. Данные заказов хранятся 3 года со дня заказа: этот срок нужен для рассмотрения претензий. Затем они удаляются или обезличиваются. Если пользователь отзывает согласие, данные удаляются раньше, если закон не требует их хранить.

6.3. Cookie корзины и сессии хранятся в браузере пользователя не дольше 2 недель. Их можно удалить в настройках браузера, но тогда корзина очистится.

7. Как мы защищаем данные

Сайт работает только по защищённому протоколу HTTPS. Доступ к заказам есть только у сотрудников, которые входят по личному логину и паролю, а число попыток входа ограничено. Цены и суммы заказа сервер считает сам и не принимает их от браузера.

8. Права пользователя

Пользователь вправе:

• узнать, какие его данные мы обрабатываем и зачем;
• потребовать исправить неточные данные;
• потребовать удалить данные или прекратить их обработку;
• отозвать согласие на обработку данных;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Для этого позвоните по номеру 8 (995) 611-03-39 или напишите на этот номер в WhatsApp, Telegram или MAX. Мы ответим в течение 10 рабочих дней. Чтобы защитить данные от посторонних, мы можем попросить подтвердить, что запрос пришёл с того же номера телефона, что был указан в заказе.

9. Изменение Политики

Оператор может обновлять Политику, например при подключении новых сервисов. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице: vkusno-kak-u-moms.ru/privacy/.